Questions fréquemment posées

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• Allemagne : 1 à 5 jours ouvrables
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• Suisse : 2-6 jours ouvrables
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- Est-ce que l'expédition coûte quelque chose ?

• Allemagne : livraison gratuite
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- Puis-je suivre mon colis ?

Oui! Nous expédions nos commandes avec DHL et il existe un numéro de suivi pour chaque commande.

2. Paiement et remboursement

- Comment puis-je retourner un article ?

• Écrivez un court e-mail avec le motif du retour et le numéro de commande
• Emballez les articles en toute sécurité et retournez-les à vos frais
• Dès que les marchandises nous reviennent, l'argent sera restitué.

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